Dobrze dopasowana platforma e-commerce daje klientom wygodne zakupy, a zespołowi sprawną obsługę cen, dostępności i zamówień. Wybór SaaS czy Magento określa sposób zarządzania kanałem sprzedaży oraz zakres własnej logiki, którą firma chce rozwijać. Zacznij od organizacji sklepów, wspólnych danych i procesów potrzebnych w codziennej pracy.
W tym porównaniu punktem odniesienia dla SaaS jest Shopify (pierwszy wybór dla jednego sklepu opartego na funkcjach platformy, aplikacjach i integracjach). Magento zapewnia skoordynowane zarządzanie sklepami i wspólnymi danymi oraz rozbudowaną własną logikę sprzedaży, także w jednym sklepie.
SaaS czy Magento: od czego naprawdę zależy wybór
Wybór wynika z organizacji sklepów, zasad sprzedaży i przepływu danych między systemami. Dobrze dopasowana platforma upraszcza obsługę zamówień i daje zespołowi kontrolę nad codzienną pracą.
Plan rozwoju określa obecne i zatwierdzone sklepy oraz rynki i warianty językowe każdej operacji. Wskazuje wspólne produkty, ceny, konta klientów, stany i administrację. Zakres B2B i sprzedaży zagranicznej wynika z funkcji wybranego planu lub edycji.
SaaS i Magento różnią się przede wszystkim zakresem swobody, odpowiedzialnością za środowisko oraz sposobem reagowania na nietypowe wymagania. Ta różnica wpływa na pracę sprzedaży, obsługi klienta, logistyki i IT.
Co daje platforma SaaS
Platforma SaaS jest usługą abonamentową, w której dostawca utrzymuje infrastrukturę, aktualizuje podstawowe komponenty i udostępnia gotowe mechanizmy sprzedażowe. Firma uruchamia sklep w ramach określonych zasad technicznych i funkcjonalnych.
Shopify zapewnia hosting i SSL, dzięki czemu zespół może skupić się na ofercie i obsłudze sklepu. Opieka techniczna obejmuje motyw, aplikacje, integracje i testy kolejnych zmian.
Shopify Markets obsługuje wiele rynków, języków i walut w jednym sklepie, w zakresie wybranego planu. Indywidualny motyw zapewnia spójny wygląd marki, a edytowalne sekcje ułatwiają zespołowi publikowanie treści.
Jak dopasować funkcje SaaS do procesów sprzedaży
Funkcje Shopify, aplikacje i API określają dostępne sposoby obsługi procesów. Oferta Shopify B2B opisuje katalogi, konta firmowe i warunki płatności w poszczególnych planach. Plan wdrożenia ustala również uprawnienia, akceptacje i checkout. Rozbudowana własna logika to obszar, w którym Magento daje większą kontrolę nad rozwiązaniem.
Zakres wdrożenia określa również obsługę korekt cen, panelu handlowców, eksportów plików i połączeń z narzędziami zewnętrznymi. Dla każdego zadania wskazuje sposób automatyzacji i czynności pozostające po stronie zespołu.
W SaaS wygląd sklepu można dopasować do marki. Zakres zmian ścieżki zakupu, panelu klienta i prezentacji złożonego katalogu wynika z funkcji platformy oraz dostępnych aplikacji i API. Wybór uwzględnia sposób sprzedaży marki i potrzebny zakres zmian doświadczenia zakupowego.
Kiedy Magento jest właściwym kierunkiem
Magento 2 jest właściwym kierunkiem dla skoordynowanego zarządzania katalogiem, klientami i regułami handlowymi kilku sklepów. Zapewnia również swobodę tworzenia rozbudowanej własnej logiki cen, zamówień i zaplecza, także w jednym sklepie.
Poziomy website, store i store view Magento pozwalają zaplanować wspólne dane, ceny i konta klientów oraz odrębne ustawienia kanałów. Shopify obsługuje również kilka niezależnych sklepów, domyślnie z odrębnymi danymi handlowymi. Porównanie obejmuje zakres wspólnego zarządzania, synchronizację i koszty działania.
Producent może zarządzać wspólnymi regułami handlowymi kilku witryn, a dystrybutor własnym obiegiem zamówień połączonym z ERP, PIM i WMS. Adobe Commerce z rozszerzeniem B2B dostarcza konta firmowe, wspólne katalogi i akceptacje zakupowe. W Magento Open Source taki zakres zapewniają moduły lub własny kod.
Jak zaplanować wdrożenie i opiekę nad Magento
Plan wdrożenia określa procesy, dane, odpowiedzialności i priorytety firmy. Zasady sprzedaży oraz integracje stanowią podstawę architektury i interfejsu dopasowanego do pracy klientów i zespołu.
Analiza przedwdrożeniowa dostarcza model katalogu, źródła danych, reguły cen, obsługę zamówień i role użytkowników. Otrzymujesz również zakres integracji, przygotowania danych do migracji i testów rzeczywistych scenariuszy operacyjnych.
Planowe utrzymanie obejmuje aktualizacje, bezpieczeństwo, wydajność i rozwój integracji. Firma zyskuje wpływ na rozwiązanie oraz ustalony sposób opieki nad platformą jako częścią infrastruktury sprzedażowej.
Cztery pytania przed decyzją
Odpowiedz na cztery pytania, które pomagają dopasować platformę do Twojej firmy:
- Ile sklepów sprzedażowych działa dziś i jest zaplanowanych, a które domeny lub języki są wariantami jednego sklepu?
- Jakie dane i reguły mają być współdzielone, a jakie muszą pozostać odrębne?
- Które procesy obsłużą funkcje konkretnego planu, aplikacje lub wspierane integracje, a które wymagają własnej logiki? Jak wygląda test ich poprawnego działania?
- Jaki jest budżet trzech lat działania i kto odpowiada za utrzymanie, bezpieczeństwo, integracje oraz testy?
Odpowiedzi przekładają cele firmy na rekomendację platformy, plan integracji i budżet działania. Zakres obejmuje również opiekę techniczną i odpowiedzialność za kolejne etapy rozwoju.
Jak porównać koszt działania i obsługi sprzedaży
Porównuj ten sam zakres przez trzy lata. Dla Shopify uwzględnij wdrożenie, migrację, abonament, aplikacje, ewentualne opłaty transakcyjne, synchronizację między sklepami i dalszy rozwój. Dla Magento policz także hosting, licencje, monitoring, poprawki bezpieczeństwa, aktualizacje i testy regresyjne. Takie zestawienie pokazuje koszt rozwiązania dla konkretnych procesów firmy.
Uwzględnij także czas zespołu potrzebny na obsługę i korekty zamówień oraz przekazywanie danych między systemami. Porównanie pokazuje, które zadania usprawnią integracje i automatyzacja. Aktualne ceny, dostępność i statusy zamówień ułatwiają pracę zespołu oraz samodzielne zakupy klientów.
Dla jednego sklepu ze standardowym przebiegiem zakupów Shopify łączy gotowe funkcje z zarządzaną infrastrukturą. Magento zapewnia dodatkową swobodę dla wspólnych danych wielu sklepów i rozbudowanych własnych procesów. Wybierz korzyści odpowiadające obecnemu modelowi sprzedaży i planowi rozwoju.
Zaplanuj migrację z SaaS do Magento wokół korzyści
Shopify wspiera rozwój jednego sklepu przez funkcje platformy, aplikacje i integracje. Migracja do Magento daje wspólne zarządzanie sklepami oraz swobodę budowania rozbudowanej własnej logiki.
Porównaj rozwój obecnego sklepu z migracją przez procesy do automatyzacji, dane do współdzielenia i koszt obsługi zamówień.
Migracja obejmuje produkty, klientów, porządkowanie danych, architekturę informacji, przekierowania, integrację systemów i testy rzeczywistych zamówień. Otrzymujesz plan przełączenia sprzedaży oraz opieki po uruchomieniu.
Opisz drogę zamówienia od oferty do wysyłki oraz planowane zmiany w sprzedaży. Porównaj wdrożenie lub rozwój Shopify z usługami Magento 2. Otrzymasz rekomendację platformy i plan kolejnego kroku, z zakresem prac oraz opieką techniczną.
